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        • 农民工工资支付专项检查将启动 对欠薪违法行为实施信用惩戒
              人力资源和社会保障部、国家发改委、公安部等12个部门近日印发通知,决定从2017年12月1日至2018年春节前,在全国继续组织开展农民工工资支付情况专项检查。  专项检查主要检查用人单位按时足额支付农民工工资情况、遵守最低工资规定等,将对欠薪违法行为实施信用惩戒。通知要求,地方政府投资工程项目因拖欠工程款导致欠薪的,要在2017年底前优先全部清偿。
          08/28 行业信用
        • 周小川:信用风险影响海外对我国金融体系健康信心
             “高杠杆是宏观金融脆弱性的总根源,在实体部门体现为过度负债,在金融领域体现为信用过快扩张。”中国人民银行行长周小川日前撰文强调,一些高风险操作打着“金融创新”的幌子,推动泡沫在多个市场积聚;债券市场信用违约事件明显增加,债券发行量有所下降。信用风险在相当大程度上影响社会甚至海外对我国金融体系健康性的信心。  改革开放防范金融风险的历史经验和未来抉择  “应对系统性风险,主题是防范,关键是主动。改革开放是主动防范化解系统性金融风险的历史经验和未来抉择。”周小川指出,改革开放提高了金融体系的整体健康性;同时,改革开放促进了金融机构和市场的结构优化。金融是国家重要的核心竞争力,党中央高度重视防控金融风险、保障金融安全。一是基本金融制度逐步健全。股市、债市、衍生品和各类金融市场基础设施等“四梁八柱”都已搭建完成,市场容量位列世界前茅。二是人民币国际化和金融业双向开放促进了金融体系不断完善。当前我国工农中建四大银行都是全球系统重要性金融机构,银行业较低的不良资产率、较高的资本充足率和盈利能力均处于世界领先水平。  他指出,金融体系践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,全面深化利率和汇率市场化改革,着力完善金融企业法人治理,积极稳妥鼓励金融机构组织体系、金融产品和服务创新,系统推进多层次资本市场建设,引进并培育多元化市场主体,服务实体经济效率和抗风险能力明显提升。社会融资规模存量从2011年的76.7万亿元增加到2016年的156万亿元,直接融资比例从15.9%提高到23.8%。当前存贷汇、债券交易等传统业务合规稳健,与改革开放初期金融业存在的账外经营、挪用客户资金、乱集资等混乱局面已不可同日而语,金融业已发展到了更高层次的市场准入,以及更广泛参与国际国内金融市场的阶段。  部分互联网企业以普惠金融为名,行庞氏骗局之实  周小川指出,防止发生系统性金融风险是金融工作的永恒主题。当前和今后一个时期我国金融领域尚处在风险易发高发期,既要防止“黑天鹅”事件发生,也要防止“灰犀牛”风险发生。包括宏观层面的金融高杠杆率和流动性风险;微观层面的金融机构信用风险;以及跨市场跨业态跨区域的影子银行和违法犯罪风险。  周小川表示,“高杠杆是宏观金融脆弱性的总根源,在实体部门体现为过度负债,在金融领域体现为信用过快扩张。”2016年末,我国宏观杠杆率为247%,其中企业部门杠杆率达到165%,高于国际警戒线,部分国有企业债务风险突出,“僵尸企业”市场出清迟缓。一些地方政府也以各类“名股实债”和购买服务等方式加杠杆。2015年年中的股市异常波动,以及一些城市出现房地产价格泡沫化,就与场外配资、债券结构化嵌套和房地产信贷过快发展等加杠杆行为直接相关。一些高风险操作打着“金融创新”的幌子,推动泡沫在多个市场积聚。国际经济复苏乏力,主要经济体政策外溢效应等也使我国面临跨境资本流动和汇率波动等外部冲击风险。    “少数金融“大鳄”与握有审批权监管权的“内鬼”合谋,火中取栗,实施利益输送,个别监管干部被监管对象俘获,金融投资者消费者权益保护尚不到位。”周小川指出,近年来不良贷款有所上升,侵蚀银行业资本金和风险抵御能力;信用风险在相当大程度上影响社会甚至海外对我国金融体系健康性的信心。并强调,债券市场信用违约事件明显增加,债券发行量有所下降。一些金融机构和企业利用监管空白或缺陷“打擦边球”,套利行为严重。各类金融控股公司快速发展,部分实业企业热衷投资金融业,通过内幕交易、关联交易等赚快钱。部分互联网企业以普惠金融为名,行庞氏骗局之实,线上线下非法集资多发,交易场所乱批滥设,极易诱发跨区域群体性事件。  周小川表示,要科学分析金融风险的成因。具体而言,当前的金融风险隐患是实体经济结构性失衡和逆周期调控能力、金融企业治理和金融业对外开放程度不足,以及监管体制机制缺陷的镜像反映。  一是宏观调控和金融监管的体制问题引致风险的系统性。在宏观调控上,对货币“总闸门”的有效管控受到干扰。系统重要性金融机构缺少统筹监管,金融控股公司存在监管真空。统计数据和基础设施尚未集中统一,加大了系统性风险研判难度。中央和地方金融监管职能不清晰,一些金融活动游离在金融监管之外。  二是治理和开放的机制缺陷引致风险的易发多发性。在开放程度上,部分行业保护主义仍较流行,金融监管规制较国际通行标准相对落后,金融机构竞争力不足,风险定价能力弱,金融市场不能有效平抑羊群效应、资产泡沫和金融风险。境内外市场不对接,内外价差也造成套戥机会,一些机构倾向跨境投机而非扎实经营。  坚持市场导向,减少各种干预对市场机制的扭曲  周小川强调,防控金融风险要立足于标本兼治、主动攻防和积极应对兼备。他强调,科学防控风险,处理好治标和治本的辩证关系,要把握4个基本原则:一是回归本源,服从服务于经济社会发展,避免金融脱实向虚和自我循环滋生、放大和扩散风险。二是优化结构,完善金融机构、金融市场、金融产品体系,夯实防控风险的微观基础。三是强化监管,提高防范化解金融风险能力,将金融风险对经济社会的冲击降至最低。四是市场导向,发挥市场在金融资源配置中的决定性作用,减少各种干预对市场机制的扭曲。    周小川指出,要坚持问题导向,推进金融机构和金融市场改革开放。一是增强金融服务实体经济能力。既要塑造金融机构资产负债表的健康,也要促进公司治理、内控体系、复杂金融产品交易清算的健康。推进金融机构公司治理改革,切实承担起风险管理、遏制大案要案滋生的主体责任。二是深化金融市场改革,优化社会融资结构。改革股票发行制度,减少市场价格(指数)干预,从根上消除利益输送和腐败滋生土壤。三是不断扩大金融对外开放,以竞争促进优化与繁荣。更好实现“三驾马车”的对外开放:加强贸易投资的对外开放;深化人民币汇率形成机制改革;减少外汇管制,稳步推进人民币国际化。同时,在维护金融安全的前提下,促进金融市场规制与国际标准进一步接轨和提高。  周小川强调,坚持底线思维,完善金融管理制度。包括加强和改进中央银行宏观调控职能,健全货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架;健全金融监管体系,加强统筹协调。金融监管部门和地方政府要强化金融风险源头管控,坚持金融是特许经营行业,不得无证经营或超范围经营。建立层层负责的业务监督和履职问责制度。坚持党中央对金融工作的集中统一领导,增强“四个意识”,落实全面从严治党要求,确保国家金融安全。
          08/28 行业信用

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        • 上海:食品安全社会诚信缺失需加强信用监管
               11月22日,上海十四届人大常委会第41次审议关于检查上海市贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》和《上海市食品安全条例》情况的报告,开展专题询问。  马新生委员在发言时表示,上海食品安全形势总体上呈现稳定向好发展的趋势,但是量大面广的消费总量;小、散、低、乱的产业现状以及相对缺失的诚信环境等仍是制约上海食品安全水平的因素。  马新生委员认为,保障食品安全不仅需要政府加强监管,还需要企业负起主体责任,只有行业自律和社会他律共同生效,才能构建全方位监督的社会共治格局。  “在社会共治层面有一个非常重要的内容,就是构建食品安全领域的社会诚信机制。通过社会信用的各项制度,在食品安全领域让诚信者一路畅通,让失信者寸步难行。”对此,《上海市食品安全条例》第七十九条对建立食品安全信用档案,进行食品安全信用等级评定等也作了明确的规定。马新生委员向上海市发改委提问,上海在构建食品安全信用体系发挥信用监管效能方面有哪些具体的举措和做法?  上海市发改委回应时表示,在加强食品安全领域信用管理制度建设方面,上海市发改委将食品安全信用管理、餐饮服务、食品安全量化分级管理制度、食品违法重点监管名单等食品安全信用管理制度通过上海市食品安全条例予以固化和明确。同时推动制定上海市食品药品生产经营者信用信息管理规定,上海市食品生产企业、食品安全风险与信用分级监管办法等制度文件。  在加强食品安全领域信用信息共享应用方面,一是支持食品生产经营企业信用档案,按照一户一档的要求共享市公共信用信息平台归集的各类信用信息,丰富食品生产经营企业的信用画像。二是加强食品生产经营企业信用信息公开分享。2016年将全市5.3万余户的食品餐饮单位的信用分级监管信息纳入诚信上海APP信用地图,为上海市民提供便捷的公开查询服务。三是加强以信用为核心的食品安全领域事中、事后的监管。四是公共信用信息平台定期对全市餐饮企业进行信用的核查,核查结果作为行政许可、日常监管、年度核查、现场稽查等工作依据。  在加强食品安全领域失信联合惩戒方面,今年上海市发改委按照国家发改委、上海市食药监总局《关于对食品药品生产经营严重失信者开展联合惩戒的合作备忘录》部署要求,联合上海市食药监局大力推动食品安全领域失信联合惩戒工作。
          08/28 行业信用
        • “共享潮水”退去 谁为押金保驾护航?
            随着悟空单车和町町单车倒闭,酷骑单车押金被“清零”,小蓝单车陷退费僵局,在春夏时节“颜色已经不够用”的共享单车,似乎更比季节更早一步进入严冬。作为共享单车领域最受关注的问题——押金,又一次在这个冬天走进了公众视野中。   事实上,狂欢后的清场早有预感。依靠阿里和腾讯两大资金背景的加持,第一阵营的摩拜和OFO都顺利完成了前三轮的融资。小蓝单车仅仅获得过可怜的4亿人民币A轮融资后,便止步不前,而有的共享单车甚至还没等来资本的垂青就已经倒在起跑线。这些也一再证明,没有“大金主”当靠山,光是死磕技术无法完成疯狂的市场扩张,“重视车身质量和用户体验”最终证明也只是口号。连好好把钱还给用户这个“临终情怀”都做不到,小蓝单车的倒下换来的更多只是一句“活该”。  此前,第一家倒下的共享单车——悟空单车创始人雷厚义总结:“退出是因为打不赢了”,投资人的钱都已经退了,用户的余额、押金也已经全部退还。虽然最早倒下,但干干净净的离开,相比后面扯不清的这几家,也算破产单车界的一股清流了。  清流也好,“无情怀”的浊流也好,暂且不去评断,然而,其背后的押金问题带来的危机已经不容回避。  根据媒体发布数据,截至2017年3月,摩拜押金规模超30亿元,ofo超25亿元,其他收取押金的企业,如小鸣、小蓝、智享等,共享单车的市场押金总量约60亿元。而以市面上的“主流颜色”为例,摩拜押金为每人299元,ofo单车押金为99元,小鸣单车押金为199元,优拜单车押金为298元……几个颜色取下来,部分消费者仅押金已经支出了近千元。  不惮以最大的善意来为共享单车辩解:作为分享经济的样本,真正想要做大的共享单车不可能只靠押金度日。但也不排除,一些共享单车从一开始就把主意打在押金上。而这带来的问题无疑就是,当共享单车的运营无法维持时,当押金已被挪用时,必然带来押金无法退回的问题。如今,随着共享单车的发展进行拐点,这些问题早已逐渐浮出水面。  60亿元的押金总量让分享单车自现世伊始就背离了当初的分享属性,跑偏成了“类金融”产品。当企业运营良好时,押金所带来的投资效益可以返还到用户身上,维系着大量的优惠,可一旦资金链破裂,大量的押金无影无踪,买单的只有消费者。  面对退押金的困局,酷骑公司被罢免的前CEO高唯伟曾对媒体表示,即使未来酷骑倒了,用户的利益还是能够基本得到保障的,大不了最后一人骑一辆自行车回家,酷骑单车的造车成本是650元,能够覆盖298元的押金。可显然这不是解决之道。  现实中,小蓝单车的APP中,干脆连“退款信息”的界面都消失了,而酷骑单车还要求只在北京总部进行押金退款,且要求出示身份证、户口本乃至结婚证等,甚至衍生出了代办的黄牛党。这些问题,带来越来越大的质疑:以押金来参与的共享模式中,谁来为用户的押金保驾护航?  其实,早在今年8月由交通运输部等10部门推出的鼓励和规范共享单车发展的文件中,就曾明确提出:企业已收取押金或预付资金的,要设专用账户,专款专用,并完善退还制度,接受主管部门监管。遗憾的是,从目前的情况看,有关部门的监管远未落到实处。比如在酷骑单车的手机APP里,在“我的押金”那一栏,明确写明“银行存管、安心放心”。可现实却是平台倒闭,用户押金难退。  这不仅是共享单车一家的风险,更是整个共享经济领域的风险。这两年,共享单车的大热,带动了其他共享经济圈的小伙伴,共享充电宝就是其中一个。这个领域在短时间内集聚了大量的眼球,大量的资金,随之而来的还有更多的负面信息。作为用户,可以租用的充电宝的确可以解决燃眉之急,谁都有出门手机没电或没带充电宝的情况。我们为能够想出这种共享模式的点子点赞。但是,共享充电宝在推广中,同样遇到的关于押金的质疑,让其很难再有继续发展的空间。  被妖魔化的押金,偷换了“共享”的概念,异化成了资本逐利的工具。监管层应及时制订各项规章制度,将监管端口前移,用法规约束并防范“伪共享”乱象。可喜的是,眼下某些共享单车品牌已经宣布开启免押金模式,只要用户信用够好,就可以免押金使用共享单车。  只有共享经济回归本质,才能真正解决用户痛点。
          08/28 行业信用
        • 尝到信用免押甜头,相寓芝麻信用再度合作联防老赖
             以前租房前要拿着身份证、钱包去签合同,现在只要一个手机就能搞定了。如果想在相寓租房,看完房后,只要在我爱我家门店扫一下信用认证的二维码,通过验证后即可签合同、入住。继信用减免押金之后,这是双方合作的又一创新。  相寓金融产品总监安杰介绍,信用认证能降低出租房的风险。相寓提供的是“管家”式的独家房源,不同于收取中介费的“一锤子买卖”,它会对租客和业主提供服务,因此特别需要加强对房源的管理。“有时会出现租客不按时交房费、提前退租不交违约金就不辞而别、毁坏或盗窃房屋家具设备等行为。信用认证能很大程度上提前排除风险”。  尝到信用免押甜头,相寓芝麻信用再度合作联防老赖  目前,相寓的信用认证功能已经在其开展业务的全国13个城市,近3000家我爱我家门店同步推出。除了线下门店扫码,用户也可以登录支付宝,搜索“相寓”进入它的生活号来查看自己的信用认证。安杰表示,信用认证只“剔除”存在过严重违约行为的客户,实际操作中被拦在外面的“坏客户”极少,绝大多数的客户可以通过认证顺利租房。  相寓跟蚂蚁金服的合作始于2015年7月。那时,相寓与芝麻信用合作了相寓信用租房,结合消费信贷公司的服务,不同芝麻信用等级的用户可以享受不同的减免押金房租月付服务,最高可以享受押零付一。除了信用租房、信用认证,相寓还把支付宝的“生活缴费”整合到相寓的支付宝生活号,让用户用一部手机享受一站式服务。在相寓看来,蚂蚁金服拥有独一无二的综合平台能力:支付宝拥有5.2亿实名用户,在移动支付之外,蚂蚁金服可以为商家提供信用、信贷、理财、保险等多维能力,从而能让商家为他们的客户提供综合服务。  尝到信用免押甜头,相寓芝麻信用再度合作联防老赖  芝麻信用方面表示,“行业关注名单”是芝麻信用提供给商家的一个基础产品能力,可以帮助商家识别存在不良记录的客户,也通过与各个行业的合作来动态升级。这一产品也是为了帮助探索社会诚信体系的建设。  信用形成的良性循环让实际操作中的违约率极低:相寓与芝麻信用合作的信用租房,违约率不足0.1%,而在违约的客户中,也有约10%偿还了应付的欠款。  今年以来,打造聚焦商业和金融的开放平台成为蚂蚁金服的重要战略,“类似相寓这样,将蚂蚁多维能力和行业深度融合的案例会越来越多”,蚂蚁金服方面人士表示。
          08/28 行业信用
        • 国务院发展研究中心:完善市场化信用评价体系
             “《中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见》是从战略性、系统性的高度提升我国产品、工程和服务质量的纲领性文件,是新常态下国家转型升级、发力供给侧结构性改革的体现,也是化解过剩产能的一个有力抓手。”国务院发展研究中心中小企业研究室主任、研究员王继承表示。尽管国家一再强调要化解过剩产能,但也要看到高品质产品、服务等供给不足的现状。  王继承认为,提升质量,各方要扮演好各自的角色,既守土有责,又不能越位,真正形成“市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管”的质量共治格局。  在服务领域,比如金融以及一些周期较长的建设工程等,供给方与需求方的信息实际上是不对称的,消费者难以辨别产品优劣。现在淘宝、京东等电商借助“互联网+”技术,从产、供、销到物流再到消费终端的各个环节,消费者都可参与评价,形成评价体系和大数据库。对此,王继承认为,政府应对第三方的市场化信用评价体系予以重视和认可,因为仅靠政府构建信用体系是远远不够的。政府要在市场失灵的地方加强市场监管和惩处力度,地方监管部门不能出于地方利益予以包庇和纵容。  在王继承看来,指导意见提出的坚持以企业为质量提升主体,抓住了供给方的关键。事实上,大企业以信誉、品牌、成本作为支撑已经取得了成效,而占到市场主体99%以上的中小企业必须提升产品质量才能从群战中突围。淘宝等电商,为中小企业提供了市场交易平台、信用评价、融资等方面的服务,值得鼓励、发展。同时,中小企业抓住此类平台的机遇,也就抓住了品牌建设的渠道。  在建筑工程、房地产领域,王继承认为,万科、碧桂园等大品牌的建设和房屋质量,一般情况下都有保证。但是在公共设施领域,比如公路、大桥建设等,往往是质量问题频发的“重灾区”。产生质量问题的根源大多不是技术、能力不达标,而是在分包等方面出现了问题。“治本方面要做到责任到人,政府应要求相关责任人对家族的经营资产、证券资产、房产等进行申报,建立大数据库,企业主、公务员、高级官员的收入都应是透明可查询的,这样社会治理水平才能提升,工程建设中的灰色收入、工程质量问题才能得到有效治理。”他说。
          08/28 行业信用
        • 工商总局:“双十一”网络促销要做到“七不得”
              据国家工商总局网站消息,2017年度“双十一”网络集中促销活动即将到来,为净化“双十一”集中促销活动期间的网购环境,让消费者放心消费,工商总局近日印发通知,要求各地工商、市场监管部门依法依职责做好监测监管工作,提前采取风险防范措施,加强事中事后监管,切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。  工商总局要求各地提前采取行政告诫、联合座谈约谈、发布典型案例、加强警示宣传、强化监测监管等方式,督促指导网络集中促销活动组织者和经营者严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法,做到“七不得”,即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为;不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真;不得利用格式条款侵害消费者合法权益;不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;不得限制、排斥竞争,不得攻击贬低对手,不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。  目前,由工商总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、质检总局、食品药品监管总局、网信办、邮政局等网络市场监管部际联席会议成员单位组成的联合督查组,正在对部分省市2017网络市场监管专项行动进行集中督查。督查组将在“双十一”前实地调研指导京东商城、亚马逊、当当网、聚美优品、1号店、携程网、苏宁易购、途牛网、阿里巴巴、网易考拉、网易严选、唯品会等平台(网站),了解“双十一”企业开展网络集中促销活动和风险防范措施准备情况,针对问题进行行政指导,对企业加强自治,落实平台责任,规范网络集中促销活动提出要求,进一步营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。
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        • 2017湖南省互联网消费维权报告发布 湖南7家企业发布诚信经营承诺
             网络诚信 生活无忧——2017湖南省互联网消费维权报告发布会上,好多巴多网、快乐购、友阿云商等湖南七家企业代表庄重做出诚信经营承诺——15天无理由退换货,平台销售无假货。  本次发布会由湖南省工商行政管理局、湖南省消费者委员会主办,大农科技股份有限公司协办。湖南省人大常委会副主任陈君文, 湖南省工商行政管理局党组书记、局长李金冬,中国消费者协会副秘书长刘清,中国消费者报社副总编辑杨力军, 湖南省工商局副局长李沐等重量级领导出席会议并致辞。  网络零售交易额1105.6亿元  李金冬局长在致辞中表示,互联网消费正为越来越多的消费者所接受。但是,由于非现场购物、地域限制、信息不对称、消费者自我保护意识不强等原因,网络消费方面侵权违法问题正成为当前消费领域的热点、难点问题。  在2016年的服务消费投诉中,远程购物、居民服务、互联网服务排在前三位,占服务类投诉总量的51.6%。针对这种情况,全省各级工商部门和消委组织坚持将网络消费维权作为保护消费者权益的重中之重,围绕中消协确定的“网络诚信 消费无忧”消费维权年主题,严厉查处互联网领域侵害消费者合法权益的违法行为,妥善处理网络消费纠纷,取得了积极成效。  李金冬介绍,今年来,全省共处理消费者网购纠纷5159件,责令整改网站7家,立案查处涉网案件17起,有效净化了网络消费环境,保障了消费者合法权益。他呼吁,政企携手,共同营造安全、放心、诚信、和谐的互联网消费环境。  湖南省工商局副局长李沐发布2017湖南省互联网消费维权报告。报告历时两个月,14个市州消费者委员会线上线下同步调查。近20万消费者浏览网页,网上投票4万多人次,收回有效纸质问卷4000多份。  报告显示,2016年,我省网络交易主体49.7万家,规模电子商务企业8000家,本地第三方交易平台和独立网站541家,全省网络零售交易额1105.6亿元,占社会消费品零售总额的8.23%。电商消费人数居全国第11位,城镇居民人均网络消费支出427元,比上年增长13.4%。  以好多巴多网为典范的本土电商快速发展  经过几年的发展,湖南本土也涌现出不少的电商平台,好多巴多网、快乐购、苏宁易购、云猴网、嘉丽购、友阿云商等平台越来越被本土消费者所接纳。  在网络消费比重越来越大的同时,问题也日益突出。报告显示,收到的商品和网上宣传不符是网友们遇到最多的问题,占30%;其次是商品质量问题,占24%;送货不及时和途中货物损坏两项占27%;付款后未收到货物的现象比较少,仅占2.7%。  针对上述网购痛点,大农科技股份有限公司董事长刘健在发言中郑重承诺:电商企业从自我做起,诚信经营,确保平台无假货,15天无理由退货,网络诚信,消费无忧。  据了解,大农股份率先在行业提出15天无理由退换货,实行先行赔付政策。大农股份制定了严格的准入制度,其中包括,像企业、法人信用报告;R商标或商标授权期不低于24个月等。  “每一个商家,我们都会进行实地考察认证,经过我们的层层把关,帮消费者把好商品源头关,确保商品质量。好多巴多只卖正品,做品质电商,希望通过我们的实践,探索一条道路,解决网络消费信任问题。”刘健说。  目前,大农股份正在由平台销售商向平台服务商转型,从传统的供应链进化到信息供应链、数据供应链、最后到价值供应链。大农已经形成消费扶贫(大茶网),电商扶贫(好多巴多网),产业扶贫(大农孵化)三驾马车的局面。  诚信承诺,实行15天无理由退货  随后,湖南省7家电商企业代表上台,发表“实行15天无理由退货,建立消费纠纷快速和解机制、赔偿先付制度,让消费者放心消费”在内的四项诚信经营承诺。  中国消费者协会副秘书长刘清对湖南省消委会工作做出了高度评价。她认为,本次互联网消费教育活动开展得有声有色,很有创意、富有成效,不仅在全省范围内开展了互联网消费教育“进社区、进农村、进学校、进企业、进商厦”五进系列活动,还广泛开展了互联网消费维权状况调查,形成了《湖南省互联网消费维权报告》。  湖南省人大常委会副主任陈君文在讲话中指出,消费维权关系到人民福祉、经济发展,甚至是社会和谐。他呼吁在场社会各界人士,携手践行十九大关于消费及消费维权工作提出的新任务、新要求,乘风破浪,扎实工作,一起努力,维护每一位消费者的合法权益,营造安全、放心的消费环境,建设富饶、美丽、幸福的新湖南。
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        • 最高检:加大对计算机网络犯罪产业链打击力度
              最高检日前表示,各级检察机关将继续强化源头治理和综合治理,推动执法司法机关与金融、电信以及互联网企业合作,加大对计算机网络犯罪产业链打击力度,推动互联网治理法治化常态化。  近日,最高检通报了检察机关依法惩治计算机网络犯罪的情况,并发布第9批指导性案例。据统计,去年以来,全国检察机关适用涉嫌非法侵入计算机信息系统罪等7个涉及计算机犯罪罪名向法院提起公诉727件1568人,其中仅今年1月份至9月份,就有334件710人被提起公诉,同比分别上升82.5%和80.7%;检察机关对网络电信侵财犯罪案件提起公诉15671件41169人,其中今年1月份至9月份提起公诉8257件22268人,同比分别上升88.6%和118.6%。  最高检法律政策研究室主任万春分析说,与传统犯罪相比,计算机网络犯罪手段多样复杂,既有攻击计算机信息系统的犯罪,也有利用计算机网络实施的传统犯罪。前者如利用网络侵入计算机系统非法获取信息、修改密码、黑客攻击银行账户等;后者如利用网络实施盗窃、诈骗、开设赌场、非法经营等。  办案检察官分析认为,今后相当长一段时期,计算机网络犯罪总量将会呈现持续上升态势,跨国性计算机网络犯罪也将不断增多。同时,利用移动智能终端实施的犯罪、互联网金融发展引发的犯罪、侵犯公民个人隐私和信息的犯罪将持续高发,一些传统犯罪也会利用计算机网络技术不断升级。  针对日趋严峻的计算机网络犯罪形势,全国检察机关将探索完善检察机关介入侦查引导取证机制,统一司法尺度以提高法律适用实效性。最高检要求各级检察机关加大力度惩治各类非法侵入和破坏计算机网络的犯罪,以及利用网络实施的诈骗、窃取公民个人信息等犯罪,依法严厉打击涉互联网金融犯罪。检察机关还试行专家辅助办案机制,组建由网络技术人员、司法会计、互联网企业技术专家等组成的专家辅助团队,辅助检察机关办案。据悉,最高检会同最高法正在共同研究起草《关于办理网络犯罪案件适用法律若干问题的解释》。
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          行业信用
        • “信用”助力共享租车出行:芝麻信用达650分以上可免押金
              凡芝麻信用满650分的客户,即可享受租车免押金的便捷服务。10月17日上午,互联网租车连锁品牌大方租车联手芝麻信用在汉宣布上述消息,助力“信用出行”。  在这场以“信任驱动共享出行”为主题的新闻发布会上,双方达成战略合作。今后租车客户只需进入支付宝,搜索“大方租车”点击进入大方租车官方生活号,即有机会免押金、一键下单、在线支付,到门店取车即走。芝麻信用满650分的客户,不再需要押金,租车流程大大减化。  据了解,大方租车于2011年3月在湖北武汉成立,主要向客户提供租车+以租代购分期买车+私家车共享三位一体的综合用车服务。目前,其租车服务网点已覆盖北京、上海、武汉等全国120多座城市,门店总数超过300家,拥用各类汽车数千辆,门店数量跻身全国同类企业前三。其遍布全国的门店,可向车主和租客提供车辆检测等专业的标准化服务。  大方租车董事长章少华表示, 共享租车必须建立信任体系,现有共享租车只是利用支付、评价、客服、沟通等手段来提升平台的信任,并不能真正解决可靠的信任。现与芝麻信用达成战略合作后,将通过芝麻信用联合打造用车信用体系,即用户凭借个人信用可以免押金获得车辆的使用权。所有大方的终端用户通过支付宝完成支付后,其消费轨迹可纳入到个人的芝麻信用记录中,形成信用闭环,为“信用出行”出一份力。
          08/28 行业信用