拟订劳动、人事争议调解仲裁工作的实施规范，负责劳动、人事争议调解仲裁工作，指导并开展劳动、人事争议预防工作，依法组织处理有关劳动、人事争议案件。拟订并组织实施全市人力资源和社会保障系统信访工作制度，指导系统信访工作，负责群体性事件预警稳控及应急处理，负责信访统计及分析研判工作，负责来信、来访、网上信访等接待处理工作，协调处理相关人员进京上访问题。

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